渣打狄偉舜使用心智圖,工作效率高
渣打集團全球近8萬6,000名的員工，分屬129國國籍，如果不同國籍的員工都操自己的母語，展現各自的文化，實在難以想像，彼此溝通的複雜度。在渣打任職的近26年期間，狄偉舜曾調任過9個市場，多數是在亞太、澳洲地區，熟知各國深層文化影響到員工的溝通與表達，必定採用特殊的管理方式，才能讓廣大員工都能在同一平台上，共同思考、共同運作。
不同文化背景的員工，在同一會議場合，就可以看出彼此的差異。
狄偉舜舉例，美國員工最愛表達意見，一而再提出個人觀點，日本員工則是一整個安靜，報告卻通常作的最好，最能貫徹公司的指示，「我用心智圖（mindmap），讓每位員工都能參與，把同事們提出的各自想法，在最短時間內加以匯整、串連，還能重新導向、安排分工」，狄偉舜說，這是他用過、能保有每位員工優勢的最好方法。
狄偉舜表示，渣打集團是英國上市公司，9成獲利來自海外地區，善用不同文化背景的員工是必要的，心智圖的網絡化管理，反映的正是國際化的建構，他自己所有的工作、報告、資料管理，都建立在一個個的心智圖檔案裡。 (2011-06-24 工商時報 陳碧芬)
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