團體討論時，你一言我一語，我一言你一語，這是口語溝通的表現，但最後沒能達成共識的可能原因會是下文說的這樣喔:
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mind map心智圖，提升口語表達溝通的效果
人跟人之間的溝通是我講甚麼不重要，對方接收到多少才重要。
我講，只是開放出一條管道，釋放出訊息給對方，對方肯不肯聽或是聽進去多少程度，就不是我能控制的了。有時「我講，你不聽」就是「有溝沒有通」。
另外一種「有溝沒有通」的原因是對方的思考理解程度跟我們不一樣。
例如在台灣有時候講「檢討」這兩個字就好像是講一起去吃飯一樣稀鬆平常，就等同於中國大陸所說的「總結」或「小結」的意思，就只是整理下個結論而已。而中國大陸所用的「檢討」通常是指犯了錯後的責任歸屬檢討才會這麼用的。
（本文摘錄自《心智圖超簡單》一書，版權所有，禁止轉貼）
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