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在人生的旅途中不免總是有許多需要與他人一同合作完成的事項，可能會經歷一段彼此觀念意見不同時的磨合階段，當我們不認同對方的看法時，要如何適切的表達又不傷彼此和氣呢?
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如何說出批評話語不尷尬？
談事實：別爭對錯，先了解彼此的故事
談情緒：別壓抑心情，勇敢表達感受
談自我認知：跳脫兩極化，接受你自己有矛盾的想法
（改編自經理人雜誌2014/12）
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